Программа лояльности

Быстро и Легко!

Станьте участником бонусной программы для более выгодных покупок.
Получите быстро и легко бонусную карту в личном кабинете либо в аптеке.
Воспользуйтесь преимуществами участия в бонусной программе.

Достаточно номера

Достаточно указать только номер телефона, чтобы использовать бонусную карту в аптеке

Персональные предложения

Для участников бонусной программы доступны персональные предложения и акции

Все в личном кабинете

Все персональные предложения и акции будут храниться в личном кабинете. Доступны в любое время

Часто задаваемые вопросы

Сколько плюсов я получу при оплате покупки с предъявлением бонусной карты "Аптекиплюс"?
Вам будет начислено 2 % плюсов от любой суммы покупки. В рамках персональных акций будет повышенный % начисления плюсов, но для каждой акции он будет определен индивидуально.

Сколько плюсов я могу списать при оплате покупки?
Вы можете оплатить плюсами до 99% от стоимости покупки. При этом после списания бонусных баллов стоимость каждого наименования товара должна составлять не менее 1р.

Как я могу получить больше плюсов?
Вы можете получить больше плюсов в рамках персональных акций. Всю информацию о доступных персональных акциях можно всегда посмотреть в личном кабинете в разделе "Бонусная карта".

Сколько времени действуют плюсы?
Стандартный срок действия плюсов 12 месяцев, но в рамках отдельных акций может быть определен другой срок. Например, по акции "100 приветственных плюсов при регистрации" плюсы действуют 30 дней.

Как получить бонусную карту?
Бонусную карту можно получить одним из следующих способов:

зарегистрироваться в личном кабинете. Бонусная карта сформируется для Вас автоматически;
прийти в аптеку и попросить сотрудника оформить бонусную карту для Вас. Бонусная карта выдается бесплатно при любой сумме покупки.

Если я получил бонусную карту в аптеке, то могу ли я ей воспользоваться на сайте?
Да, можете, если ваша бонусная карта будет привязана к вашему номеру телефона, на который уже зарегистрирован/будет зарегистрирован личный кабинет на сайте. В этом случае информация о бонусной карте подгрузится автоматически.

Если я получил бонусную карту на сайте, то могу ли я ей воспользоваться в аптеке?
Да, можете. Для этого достаточно назвать номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет, или назвать номер карты, который указан в личном кабинете в разделе "Бонусная карта".

На сайте выдают только электронную карту? А если я хочу получить пластиковую карту, что мне нужно сделать?
Да, на сайте выдают только электронную карту. Если вы хотите получить пластиковую карту, то необходимо обратится в любую аптеку, в которой действует бонусная программа.

Нужно ли как-то дополнительно активировать бонусную карту?
Карта становится активированной сразу после регистрации.

Я сегодня сделал покупку, но в личном кабинете нет информации о начислении плюсов за неё. Что делать?
Плюсы начисляются и становятся доступными для списания на следующий день после совершения покупки.

Как я могу узнать сколько и когда было начислено/списано плюсов по моей карте?
Чтобы узнать, когда и сколько плюсов было списано или начислено, нужно позвонить по номеру телефона, указанному на сайте.

Что делать, если прошло больше 2-х дней, а плюсы так и не начислены?
Нужно позвонить по номеру телефона, указанному на сайте.

1 плюс это сколько рублей?
1 плюс = 1 рубль.

Мне пришел промокод, как я могу его применить?
Чтобы применить промокод необходимо:

посмотреть подробно условия, при которых он действует;
выполнить данные условия (например, выбрать нужный товар);
перейти в корзину, ввести промокод в поле "Введите промокод" и нажать "Применить".

Как я могу узнать свой бонусный баланс?
Вы можете узнать свой бонусный баланс:

на сайте, зайдя в личном кабинете в раздел "Бонусная карта";
в аптеке у сотрудника;
на чеке, если совершите покупку в аптеке.

Что делать, если утеряна бонусная карта?
Вам необходимо обратиться в любую аптеку, в которой действует бонусная программа, и попросить сотрудника заменить карту. Старая карта будет заблокирована, при этом весь бонусный баланс сохранится и будет перенесен на новую бонусную карту.

Есть ли ограничения по количеству операций по списанию плюсов в сутки?
Да, за один день Вы можете оплатить плюсами только 2 покупки.

В рамках одного чека можно списать и начислить плюсы одновременно?
В рамках одного чека доступно либо списание, либо начисление плюсов.

Как узнать количество плюсов, которые будут списаны в ближайшее время?
Вам необходимо зайти на сайте в личный кабинет и в разделе "Бонусная карта" будет указано количество плюсов, которое сгорит в ближайшее время.

Если я оформлю заказ в регионе, в котором не действует бонусная карта, то мне за него будут начислены плюсы?
Плюсы начисляются только за заказы в аптеках, в которых действует бонусная программа.